سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه زونکن
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۱
در این مطلب به معرفی سیاست‌های حریم خصوصی زونکن می پردازیم. خواندن این سند برای کاربران برنامه زونکن، ضروری است.
۱) تعریف برنامه زونکن
اپلیکیشن زونکن(آنلاین) از مرداد ماه سال ۹۷ برای سیستم عامل های اندروید ، ویندوز و آی او اس طراحی شد. زونکن با هدف تسهیل بخشی از فعالیت مشاوران املاک در زمینه ثبت و مدیریت اطلاعات کاری تهیه و منتشر شد.
برنامه زونکن هیچگونه محتوایی ندارد.
۲) زونکن چه اطلاعاتی را از کاربران ذخیره می‌کند؟
با توجه به اینکه برنامه زونکن به عنوان دستیار مشاوران املاک ارائه گردیده است لذاپس از نصب و ورود به حساب کاربری هیچ گونه محتوایی وجود ندارد و تمام اطلاعاتی که در این برنامه ثبت و ایجاد می شود توسط خود کاربر انجام می شود.
علاوه بر داده هایی که کاربر ذخیره می کند برخی از اطلاعات از قبیل آی پی اینترنتی و مدل دستگاه کاربر نیز توسط زونکن دریافت و ذخیره می شود.
تمام این اطلاعات در سرورهای امن زونکن نگهداری می‌شوند. زونکن به‌هیچ‌عنوان این اطلاعات را در جایی فاش نخواهد کرد.
۳) از اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم؟
زونکن از اطلاعاتی که کاربر در حساب کاربری خود ذخیره می کند هیچ گونه استفاده ای نمیکند و فقط مسئول حفظ و نگهداری این اطلاعات و در دسترس قراردادن آن به صاحب حساب می باشد.
۴) اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار میگیرند؟
هر گونه اطلاعاتی که در زونکن ذخیره می شود در اختیار شخص ثالثی قرار نمیگیرد و فقط صاحب حساب(مدیر) و افرادی که به عنوان زیر مجموعه (کاربر بنگاه) تعریف شده باشند به اطلاعات حساب اصلی(مدیر) دسترسی خواهند داشت.
۵) حذف حساب کاربری
درصورتی‌که قصد دارید به کار با برنامه زونکن پایان دهید می‌توانید نسبت به حذف حساب کاربری خود اقدام کنید. توجه داشته باشید که حذف حساب کاربری، کاری غیرقابل‌بازگشت است و زونکن مسئولیتی در این مورد ندارد. جهت حذف حساب کاربری باید با بخش پشتیبانی برنامه زونکن در اتباط باشید.
۶) امنیت اطلاعات شخصی
ما به این موضوع واقف هستیم که اطلاعاتی که کاربران زونکن در حساب کاربریشان ثبت می کنند سرمایه کاری آنهاست و ارزش بسیار بالایی دارد و برای جمع آوری این اطلاعات زحمات زیادی کشیده شده است. با این حال هیچ روشی ۱۰۰ درصد امن نیست لذا نیاز است برای رسیدن به حداکثر امنیت مواردی هم از طرف زونکن و هم از طرف کاربران رعایت شود.
۱-۶ -تمام ارتباطات کاربران از طریق SSL رمزگذاری شده‌اند.
۲-۶- برای هر بار ورود به حساب کاربری در زونکن از رمز عبور یک‌بار مصرف استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراهی که از طریق آن در زونکن، حساب کاربری خود را ساخته اید امکان‌پذیر است.
۳-۶- اطلاعات کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ عنوان در زونکن ذخیره نخواهند شد و فقط از طریق درگاه بانکی مورد استفاده قرار میگیرند.
۵-۶- از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید.
۶-۶ – در صورت وقوع سرقت دستگاه(تلفن همراه- کامپیوتر) و همچنین پیش از واگذاری آدرس ایمیل و شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به پشتیبانی زونکن اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به حساب کاربری شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و زونکن هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
۷) دریافت اطلاعات
توجه داشته باشید که برنامه زونکن به‌هیچ نمایندگی در هیچ شهری ندارد و به هیچ عنوان به صورت حضوری یا از طریق پیامک و یا ایمیل از شما در خواست اطلاعات نمیکند. اطلاعات شما فقط از طریق اپلیکیشن زونکن دریافت خواهد شد و چنانچه شخص یا اشخاصی خود را نماینده شرکت زونکن معرفی کرده و از این طریق درخواست ارائه اطلاعات یا دریافت وجه داشتند به‌هیچ‌وجه به آن ها اعتماد نکنید در غیر این صورت زونکن در این زمینه هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
۸) تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است هر ازگاهی شرایط حریم خصوصی را به‌روز کنیم و در صورت انجام این کار به شما اطلاع خواهیم داد. همچنین بالای همین صفحه، تاریخ آخرین به‌روزرسانی را ذکر خواهیم کرد.
۹) ارتباط با ما
چنانچه در مورد شرایط حریم خصوصی یا دیگر موارد مربوط به برنامه زونکن سؤالی دارید از طریق راه‌های ارتباطی زیر اقدام کنید:
چت آنلاین سایت زونکن به آدرس: https://zoonckan.ir/
یا شماره‌تلفن: ۰۵۱۹۱۰۱۴۸۱۰